售前服务售中服务售后服务
提供专业咨询
HGLASER通过网络、电话、信函、上门等方式,随时为客户提供产品、价格、技术、行业解决方案等信息咨询。
提供样品服务
HGLASER为客户制作和寄送免费样品。
提供检查和接待
客户可预约参观展览及现场考察,HGLASER提供专业的接待人员。
保证质量和数量
HGLASER严格执行合同规定的条款和条件,有多重检验流程,使产品符合标准。
提供安装和培训服务
无论大小合同,新老客户,国内或国外,均可提供安装和培训服务
服务理念
以一流的产品、一流的质量、一流的服务,让客户满意。
专业:专业团队提供专业服务
热情:始终热情对待每一位客户
公平:无论大小合同、新老客户、国内外客户,我们都诚信、公平对待。
l.售后服务
HGLASER为用户提供免费安装、调试和培训,确保用户正常使用
2.售后服务
HGLASER提供一年保修和终身维护。在保修期内,机械故障和零件损坏(不含人为因素和不可抗力因素)免费维修。(除易损件外,更换件由HGLASER免费提供)超出保修期按成本价收费。
用户自购买之日起享受终身免费软件升级服务。
3.售后服务
售后服务响应时间在8小时以内。售后服务工程师接到维修电话后,将在24小时内给予明确答复或到达设备现场。维修人员在故障排除前不得离开。
HGLASER每年定期回访所有客户,随时提供技术支持服务。